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2011暑假建行长沙芙蓉中路支行实习心得-----建设银行湖南省分行营业部员工故事系列

时间:2011-12-07 13:18:16  来源:银行界网  作者:陈纯

    本人于2011年7月25日至8月7日在中国建设银行长沙芙蓉中路支行进行了实习,实习部门为公司信贷业务部。在这短短的两周里,我或许只能接触到一两个项目、或许只能做一些简单的工作、或许只能对信贷业务有个初步的了解,但实际上,不管是在专业工作上,和在待人接物上;还是在写文技巧上,以及学习方法上,我都获得了迅速的提高。当然,这来自于我求知的欲望,更来自于建行这个大家庭对我的培养。我会把这份感激化为动力,把这份对知识的渴望永存于心,在未来的道路上越走越远,越走越好。当然,未来不可预知,但当下可以把握,我将我这十来天的生活化为一股文字,来铭记这份美好的热情。

    在建行,我懂得我必须奋斗。我认识了与我年龄相仿的实习生,我们谈学习、谈生活、谈未来,我们青春洋溢、热情似火,我们有抱负有理想,我们比谁都清楚如今我们唯一的资本就是年轻。前辈交给我们的工作,我们都尽心尽力;遇见每一位同事和顾客,我们的灿烂微笑;对待这份来之不易的实习,我们看得比谁都重。我们心中只有一件事,那就是奋斗。青春年少,此时不博,更待何时。

    在建行,我明白我必须敬业。我有两位亦师亦友的前辈,从她们身上,我充分的了解了什么叫做敬业。众所周知,公司业务部的工作十分辛苦,两个比我大不了多少的女生,基本每天都要跑业务,忙的时候连午饭也吃不上,回来后还要做各种归档各种文案。有事我都于心不忍,但只要客户需要他们,他们就一定会到。有一个小细节,让我很受感动——她们说,她们一天最开心的时间就是午睡。或许在我看来,午睡是在平凡不过的事了,可是她们却把这当作一种感恩,一种享受。对一切细节充满感激的人,对生活充满活力的人,对我来说就是最可爱的人。也许她们只是整个建行的缩影,各个岗位上的人都在努力的工作着,也正是因为他们的敬业,我们建行赢得了顾客的好评和青睐。团队的成功永远离不开每一位默默奋斗的员工。于是,我学会了帮她们分担些工作:只要是我能跑的业务,只要是我能做的文书,我都会积极争取,即使我不能单独完成,我也会要求随行,这不但能让她们轻松一些,也能让我得到锻炼。在这短短的两周里,我跑过7、8家单位,包括中联重科、湖南发展投资公司、湖南铁路投资集团财政厅、国土局等等。我发现不同的公司有自己不同的风格,有的注重公司信息的保密性,对来访人员都严格检查;有的注重公司外在给人的第一印象,你一进去就觉得金碧辉煌;有的注重轻松的氛围和员工的福利,在那里你可以随处见到零食和饮料。这些了解对我来说都十分珍贵,将来真正就业时,我能在事实的基础上作出自己的选择——哪一种企业更适合我,如果我可以选择的话。

    在建行,我学到了许多写文书的技巧,这要来自于我们亲切的李行长给我们上的一堂课。亲切,对!这就是我对李行长第一以及最深的印象,他总是耐心的教导我们,即使我们做错了,也总是给予帮助来让我们正面自己的错误并改正。从他那,我第一次了解到写正式的文书原来有那么多的讲究:第一,措辞是重点。如何才能让你写的东西放在公开网站上让大家挑不出毛病,措辞是重点。例如,你在描述自己取得了成绩时,不能写“巨大的进步”,要谦虚委婉的说“一定的成绩”。第二,结构是关键。尤其是结尾段得写法:结尾段往往需要呼应文章主旨,并得到一个升华。第三,要点要清晰。主体段的要点一定要清楚明晰:文章主要写了哪几点,要让别人一眼就看明白,可以利用1.2.3.4.等辅助工具。

    在建行,我了解到了自主学习的重要性。记得第一天去的时候,由于对单位业务也不清楚、跟单位同事也不熟悉,基本上没有事情可做,只能看着两位前辈忙来忙去、跑进跑出的,自己却坐在位子上一动也不动的看自己的书,也并不是不想帮忙,只是觉得插不上手。后来,陈行长一句或许不经意的话却改变了我,她说“她们跑业务什么的,你也跟着去学习啊,你要主动点,否则不白来了”。是啊,我是来熟悉业务的,不是换个地方来看书的,没有人有义务主动教你,你得学会自己抓住每一次机会。于是,我尝试着主动,学会尝试着说“这个事情可不可以交给我做”、“我可不可以帮你点什么”、“我可不可以跟你一起去那个公司”,结果是可喜的,我的尝试成功了,我得到的都是肯定的回答。最终,半个月的实习下来,我发现原来自己做了很多事情:我跑过7、8家单位;去柜台帮一家公司转存过保证金;送拿过对账单;审查了某公司的贷款用途的购货发票;学会了遍页码,然后做授信归档目录;学会了如何编制询证函;了解了信贷的基本流程;了解了如果去国土局办理抵押业务。
 
    如果要用五个字来形容这半个月的生活,我会说:痛并快乐着。每天都得早起床,每天都有很多工作要做,每天回家还得看书备考,有时候真的觉得很累。可是我不再觉得空虚,生活每天都排得满满的,每天都充满着挑战,每天都需要自己去奋斗。这样的生活,让我很满足很开心,因为每天叫醒我的不再是闹钟,而是梦想。感激在建行的这段日子,并不完全是因为学到的那学知识和遇到的那些可爱的人,更是因为这段日子让我发现了一个远比我自己想象中要强大的自己!

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