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在平凡中成长----建设银行湖南省分行营业部员工故事系列

时间:2011-12-03 15:48:17  来源:银行界网  作者:刘妍玲

    时光飞逝,转眼间,毕业至今已是第七个年头。我一直主办外汇业务,始终在这个平凡的岗位上坚持兢兢业业,脚踏实地地工作。六年多的工作时间不算很长,于我而言,却是收获颇多,受益匪浅。

    在领导的关怀和同事的帮助下,当年初出茅庐的我已逐渐向一名理论与实践相结合的成熟的银行工作者转变。

    在一直主办的外汇业务中,本着令人赞许的服务效率、良好的服务态度和过硬的专业知识,我赢得了不少客户的信赖,多次被评为总行、省行“个人结售汇营销明星”;在做好主办营业部外汇相关业务的同时,我还先后从事过单位定期存款、单位电子产品签约、单位对账等其他综合性业务,这些业务让我对银行的各类型业务能全方位了解,从而成为一名更合格的银行职员,无论做哪项业务,我都力争做到最精最优,从未发生任何案件和重大差错事故,更无重大核算差错和一般差错,赢得了各级领导和同事的认可,还曾多次被评为营业部“服务明星”、“优秀员工”等称号。

    工作之余,我一方面注意不断积累良好的工作方式方法,发现工作中的风险点,将工作中的心得进行总结归纳,并踊跃投稿以供同事分享交流,先后在省行“工作研讨”和各主题专栏发表了“关注CCBS操作系统缺陷风险”、“境外汇入汇款报文系统建议”等数篇文章;另一方面,外汇会计与本币会计业务的核算与管理有着密切的联系,同时它还有着政策性强的特点,即与国家有关外汇管理方针、政策息息相关,所以我利用工作空余时间,不断通过新闻、网络等渠道注意加强对国家外汇管理局最新政策的学习,并及时与同事及兄弟行交流,将政策钻研清、钻研透,以求为客户提供最完善的服务。由于长期从事外汇会计工作,省行营业部又是湖南省建行外汇业务种类最齐全、业务量最大的机构,我得以全面地学习并熟练地掌握了各类外汇业务知识,多次被省行国际业务部、个人金融部邀请担任外汇业务培训授课老师,并先后到湘潭、株洲、华兴、芙蓉、铁银等兄弟行进行外汇业务授课且取得了良好的成效,被兄弟行的很多同事亲切地称为“刘老师”。

    虽然我是一名小小的普通柜员,没有革命英雄那样惊天动地的事业,也没有做出什么特别骄人突出的业绩,一直在平凡的岗位上坚持着平凡的工作并不断成长着,但我依然和所有同事一样,无比热爱这份事业,无比热爱我的建行,自觉以主人翁的意识为我们银行的发展奉献自己的力量。
 

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