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左玲:平凡岗位中一个坚持与创造的我----建设银行湖南省分行营业部员工故事系列

时间:2011-12-03 15:18:52  来源:银行界网  作者:左玲

    我叫左玲,今年31岁,新世纪综合柜员. 工作上我严格要求自己,始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,无论在之前的芙蓉中支行任综合柜员还是在新世纪行任非现金开销户柜员,都踏踏实实、勤勤恳恳地工作,不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,努力把自己造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强”的新型员工。用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。

    在平时加强业务知识学习,提升合规操作意识。“没有规矩不成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以《员工守则》为准则,以《员工行为积分管理办法》来约束自己,认真办理每笔业务避免违规操作,并养成良好习惯,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解建行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁因此在临柜工作中,我始终坚持做一个“有心人”,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。

    曾有人曾说:播散一种思想收获一种行为,播散一种行为收获一种习惯,播散一种习惯收获一种性格,播散一种性格收获一种命运,播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物,榜样是一种向上的力量,是一面镜子,是一面旗帜,我在学习中能够起到带头作用,自觉参加各项培训学习,掌握技能,并带动大家一起学习,使业务水平和技术得到进一步的提高,能够很快适应各岗位的变化要求.                                                                                                  
    路漫漫其修远兮。业务转型和精细化管理正实施推进,内部体制机制改革不断深化,全面风险管理体制系统初见成效,这样对我们一线员工的要求会越来越高,所以今后还得继续努力,从本身做起,从本岗位做起,从细节做起,始终如一地学习和践行《行为守则》和制度,为建行的美好明天尽职尽责,尽心尽力!
 

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