建行山西屯留支行电子银行业务稳步推进

    今年以来，建行山西屯留支行进一步转变思想、统一认识，组织优秀人员组织营销团队到学校、市场商户中营销我行电子银行产品。该行利用班前晨会及每周四晚上集中学习时间，加强员工电子银行产品相关知识及营销技巧的学习，要求全体员工熟练掌握电子银行产品的功能和操作，做到人人会讲解，会演示，营造全员积极主动营销电子银行产品的良好氛围。选拔优秀人员组织营销团队，采取上门服务，宣传、营销、开通、激活、演示一条龙方式，培养客户使用网银交易习惯，并结合上级行网上团购、手机银行网上钞杀等活动进一步推动电子银行的应用。同时加大网上银行售后服务维护力量，进一步加大网银使用的售前、售中和售后服务工作。向客户详细讲解电子银行的操作步骤及注意事项，使客户能够熟练使用电子银行，真正提高电子银行的使用率。及时了解并解决客户在使用过程中遇到的各种问题，树立诚信理念，以优质的售后服务赢得客户的好评。