今年来,工行临澧支行转变经营理念,加大营销力度,大打品牌战略,强力拓展个人经营贷款市场,推动个人经营贷款业务快速发展。7月28日止,该行营销个人经营贷款占全部个人贷款的比重超过52%,遥遥领先同业,个人经营贷款成为小企业和个体工商户融资重要渠道。
一、转变观念抓推动。该行班子认真研究当地经济环境,结合本行实际,深刻认识到,身处经济不发达地区的农村支行,在地域经济欠佳,公司项目较少的环境下,要实现可持续发展,只有从拓展个人贷款业务市场入手。要求全行转变观念,高度认识发展个人贷款业务的重要性,只有大力发展个人信贷业务,才是支行发展的唯一出路。并成立了行长为组长,主管行长为副组长,客户经理为成员的个人信贷市场营销小组,加大个人贷款营销工作力度。
二、树立品牌抓宣传。认真学习总行《个人经营贷款管理办法》,抓住个人经营贷款特别是今年以来推出的“商友贷”品种单笔贷款额度高、担保方式多样,抵押物广泛、贷款手续简单、循环使用、还款方式灵活,有利于帮助客户扩大生产经营的特点,确立“两个区域、三个重点” 的个人经营信贷发展重点,即瞄两个中小企业密集的工业园区,三个经济发达的重点乡镇,采取上门演示、电视媒体、各种会议、电子组带、街道横幅等宣传方式,依托“商友俱乐部”广泛开展宣传,全面介绍我行个人经营贷款产品的特点和优势,树立我行个人经营贷款品牌形象。
三、深入市场抓拓展。该行坚持个贷营销“一把手”工程,实施“三层两线一体化”的营销策略,组成由行长、主管副行长任组长,部门负责人和客户经理为成员的个人贷款营销小组,开展大联动大营销,从行长到客户经理,到一般员工,利用各种关系,发挥各自优势,深入全县商业区、各乡镇,开展铺天盖地的“地毯式”营销。并依托“工银商友俱乐部”平台,在大力营销个人经营贷款的基础上,专项营销“工银商友俱乐部”会员“商友贷”专属融资产品。支行行长争取大型客户。客户经理紧盯项目,时刻关注项目进度,提供全方位金融服务。
四、锁定重点抓项目。业务营销部门每周召开例会,客户经理通报各自营销情况和信息收集情况,互相交流,建立个人贷款资源信息库。通过收集各方面的信息,在全面营销按揭项目、经营贷款、房屋抵押贷款等大额贷款品种的基础上,加强重点项目的筛选,提高营销效率。通过筛选,先后锁定一批大型个人经营贷款项目,以此为依托,成功发放100万元以上个人经营贷款3户,金额860万元。
五、提高效率抓服务。要求个人信贷部门提高办事效率,开辟绿色通道,缩短营销链条,优化操作流程,开展上门服务现场办公,迅速进行贷前调查,搜集资料,加班加点整理资料,尽快上报。在各项资料准备就绪后,邀请上级行审查审批部门负责人进行实地考察,以增强感性认识,从而加快审查审批进度,在最短的时间内将贷款发放到位,以效率赢得客户,增强该行个贷业务市场竞争力,确保个贷业务可持续发展。