安康马坡岭分理处结合周围车辆过往频繁,东临高速路口的位置优势,细分客户,精准出击,大力宣传三秦通卡“畅通高速”功能,一个月营销三秦通信用卡85张,效果显著。
一、统一思想,提高认识。为提高全分理处员工对牡丹三秦通卡的认识,分理处利用周会、晨会学习三秦通卡业务知识,安排部署三秦通卡的营销工作,组成营销小组,学习三秦通卡操作流程和相关规定,熟悉三秦通卡办卡要求,适用人群等,提高组织推动力。
二、锁定目标,提高执行力。分理处通过PBMS系统细分客户,锁定目标客户,实行名单式管理,以安康水电总厂及周边的企事业单位、私家车主及运输公司等为营销对象开展专项营销,通过大堂经理及柜面窗口观察,有的放矢开展向客户展开营销,提高营销精准率。
三、优化流程,提高效力。分理处员工主动放弃休息时间,加班加点,对营销回来的客户申请表及时进行审核,系统录入并进,即时向分行电卡部上报已录入的客户信息资料,确保客户信用卡及时发放,提高信用卡发卡率。
四、加强培训,提高技能。分理处组织员工进行操作学习,对在操作流程中出现的问题及时和分行电卡部进行沟通,邀请电卡部人员到分理处讲解用卡知识,培养员工营销意识到位,服务用语到位,提高信用卡知誉度。
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