工行陕西安康解放路支行细化工作措施 加强邮寄对账工作

    安康解放路支行根据分行去年12月邮寄对账总体情况的通报，认真分析，寻找差距，严格按照分行相关要求，从以下几项措施入手，把邮寄对账工作做深、做细。

    一、认真分析主、客观因素，细化工作措施。一是对新增对公帐户开户时除作相关的信息采集、开户注册交易外，要求同时作4107交易，将正确的地址信息与邮寄对帐关联起来，确保新增帐户邮寄对帐的有效投递和收回；二是克服工作困难，认真做好存量客户信息的变更维护，对名址信息有变动的客户及时进行更新维护，降低和减少帐单因单位地址不详或发生变更无人接收而被退回的状况发生，努力降低退信率。

    二、加强帐户管理，加强与客户的联系。对长期不动帐户严格按照人民银行账户管理规定进行清理销户；对无固定办公地址的客户，尽量动员其客户注册我行网上银行，使用网银对帐，以此降低对帐成本，提高网银点击率。对不愿开立网银的客户，积极动脑筋、想办法，联系相关客户，做好此类账户信息的补充完善工作，以此提高对帐率。
             
    三、认真做好退信处理，努力提高帐单回收率。按照分行返回的未送达对账单，支行积极协助，落实人员通过电话通知预约送达或联系客户来行自取，并当面收回帐单回执联，减少退信沉淀在银行内部。

    四、对通过柜面或再次邮寄已收回的帐单，要求第一时间送达分行对帐中心录入系统，保证对帐的时效性、有效性。