安康江北支行充分发挥自助设备减轻柜面压力、降低服务成本、延长对外服务时间的功能优势，细化职责管理，强化管理责任，强化考核激励，确保ATM设备安全高效运行，3台ATM设备正常运行率平均达到98.82%，运行率均达到总行规定要求。
一、落实责任，细化管理。该行经常组织ATM设备管理人员认真学习《中国工商银行陕西省分行自助设备管理实施细则》及分行《关于加强我行ATM管理的通知》要求，从制度上严格规范管理行为，明确管理人员岗位职责，完善考核办法，奖罚分明，努力提高自助设备运行管理水平。
二、严格按照《中国工商银行陕西省行分行自助设备管理实施细则》要求，选配业务素质高、工作责任心强的员工担任A、B岗管理工作，将ATM运行率与管理人员绩效工资密切挂钩，安排专人维护，发生故障及时排除和维修，缩短故障排除时间，确保了设备运行率稳步提升。
三、合理安排，提高内部工作效率。该行要求ATM管理人员必须准确掌握所管理设备的运行特点，根据业务繁忙季节的不同，合理安排设备流水打印纸、凭条打印纸的更换及加钞事项，提前做好现金整理及相关准备工作，尽量缩短加钞时间，要求加钞操作必须在10到15分钟之内完成，在节假日及周末期间，要充分考虑打印纸和现金用量，避免夜间出现缺钞、缺纸等问题，从各个环节挖掘运行潜力，有效提高运行率。
五、加强安全巡查，确保设备安全运行。一是在确保日常巡查的同时，落实专人每天上午对前一日监控的运行情况进行回放检查，做到对异常情况及时掌握，以便消除隐患；二是由网点负责人每周对安全员及ATM专管员的履职情况进行监督检查，确保安全防范责任落到实处；三是对离行式ATM除正常巡查外还与协防单位签订《协防协议》，对协防单位保安人员进行了相关查防技能的专门培训，确保了ATM的安全运行。
