衡水建行加强个人贷款中心建设促业务再提速

建行衡水分行全面加强个贷中心软硬件建设，促进业务发展再提速。截止到3月10日，该行个人贷款累计发放1.17亿元，其中个人住房贷款1.04亿元；个人汽车贷款332.7万元；助业贷款539万元；消费贷款413.3万元，均超额完成省分行下达的旺季营销计划目标。
一是改善个贷中心环境。对服务环境进行了重新规划和整治，增加了绿色植物，客户体验满意度进一步提高。二是规范合作渠道区。按照总行相关要求，对合作渠道区的布局及视觉形象进行了规范，并把其纳入个贷中心统一管理。三是做好产品介绍和宣传。制作了个贷产品宣传片，把产品特点，经办手续，注意事项涵盖其中，在个贷中心营业厅电视上滚动播出，提高了客户办事效率。四是梳理了业务流程。建立业务推荐考核制，实行前台客户经理与经办行对口服务。同时，通过新研发的日常管理程序，实时监测全贷种经办节点与工作进度，通过合理调配经办人员力量，工作效率大大提高。五是加强日常管理。规范请销假制度，实行因公离岗汇报制；对每天经办的贷款实行日登记制度，促进客户经理提高工作效率；加强警示教育，提高制度约束力。六是制定发展规划，明确个货中心工作重点。