为贯彻旺季营销调度会议精神,落实七个工作要求,日前,市分行纪委书记就服务工作召开分管部门主要负责人会议,对服务工作提出新要求:
一是要做好主动服务。工作要有主动性,做到不等、不靠,特别对常规性工作,基层行未提出、行领导未交办、上级行未布置属职责范围内的工作等,要积极谋划,主动做到位。
二是要做好超前服务。工作要有前瞻性,把问题想在前,工作做在前,以早动促主动,不断增强工作的预见性,提高服务成效。
三是要做好及时服务。对上级行、前台部门和基层行提出要求的,属自己服务范围的,要不推诿、不扯皮,第一时间落实到位;不属自己服务范围的,要第一时间做好解释、沟通、协调工作,不延误。
四是要做好创新服务。创新是提升服务水平最重要的抓手。要立足实际工作,不断创新服务理念、创新服务内容、创新服务举措,进一步提高服务保障水平,让前台部门和基层行满意。
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