工商银行渭南分行深入贯彻落实省行战略研讨会议精神，扎实全面开展旺季业务营销活动，周密部署，全力推动，以公私联营专项营销为突破口，推动电子银行各项业务实现快速发展。截至元月底，个人网银客户新增4737户，同比增加36.58%，其中U盾客户新增3601户，同比增加83.92%；个人手机银行（WAP）客户新增3544户，同比增加67.41%。电子银行交易额和离柜业务占比较上年同期也得到了大幅提升。
一、确定工作重点，开展联合、捆绑营销。分行成立了以主管行长为组长，个人金融、公司、机构以及小企业等相关部门负责人为成员的公私联营专项活动领导小组，加强了对公私联营工作的组织和领导，定期召开公私联营工作协调会，强化部门之间、专业之间的协作配合，保障了公私联营活动的顺利开展。分行个人金融业务部、小企业中心与部分支行在实际工作中，开展上下联动，部门之间加强协作，以小企业业务为突破口，全力推动公私联动营销活动，取得了良好的效果，使电子银行各项指标同比得到了大幅增长。
二、开展上门送教，规范业务流程，为业务快速发展打好基础。在NOVA1.2.6业务制度实施前后，分行组织安排对新的制度和操作流程逐行进行业务辅导和问题解答，并对客户经理、大堂经理、前台柜员进行了业务知识和营销培训，从识别、引导、开通、分流等环节进一步进行了分工，明确了各自的工作职责，不但提高了对电子银行业务的认识，而且规范了工作流程，为电子银行业务发展奠定了良好基础。
三、推动电子银行服务区建设，充分发挥宣传、引导、演示等功能。电子银行服务区作为全行各类营业网点的重要功能分区，是客户“轻松畅享现代电子金融服务”的重要渠道，首先通过对自助设备的硬件维护，提高自助设备的正常运行率。年初，会同科技部门对部分支行、网点的网银自助服务机以及多媒体终端进行了排查，确保硬件设备的正常运转。其次，通过对大堂经理的培训力度，提高其电子银行服务区的营销和引导意识，准确识别目标客户，更好的为客户提供一体化的标准服务。通过这一阵地的宣传、营销、演示，不但普及了业务知识，也提高了客户操作网银的熟练度，充分发挥了电子银行的业务分流作用，切实提升了离柜业务占比。
四、加强考核通报和经验交流，推动电子银行业务全面发展。分行将电子银行业务指标纳入到一季度个人业务营销竞赛活动中，通过加大考核力度来促进电子银行业务的发展。同时，注重宣传工作，通过在分行网讯上开辟专栏，不仅定期通报各行电子银行指标营销进度，而且将支行好的经验做法以工作简报的方式通报各行，供大家互相学习，共同借鉴，在全行形成了良好的营销氛围。
