建设银行承德丽正门支行多举措拓展个人高端客户

    旺季营销活动开展以来，建设银行承德丽正门支行将高端客户拓展和维护工作作为支行工作重点，多渠道、多措施增加高端客户数量、提升存量高端客户的贡献度，取得成效。一月份，该支行个人高端业务多项指标取得不俗成绩，其中VIP客户新增30户、客户保有率100%，两项指标均居承德分行已转型网点首位。一是用产品抓客户，用服务争客户。通过整合行内外资源，丰富产品种类，抓好中高端客户群体。二是开展各种形式的客户维护和回访，确保回访工作无缝隙、全覆盖，提升高端客户对建行业务的了解以及对建行服务工作的满意度。三是加强部门间的沟通协作，通过筛选节前有大额款项流入的对公转对私客户，由客户经理主动联系，努力使其发展成为个人高端客户。