进入2011年旺季营销以来,建行沧州朝阳支行有效客户新增各项指标均排在沧州建行系统前列,并实现各层级客户正增长。支行一是认真分析客户形势,明确了战略目标,明晰维护责任人,约束与激励并行,激发员工主动维护、用心服务;二是深化网点转型,进一步明晰服务流程,重点在岗位间整体联动上下功夫;三是天天抓、抓天天。利用每天班后会进行总结和有效的信息沟通,提出问题解决方案并实现经验共享。
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