建行沧州分行高端客户有效新增在旺季营销首月呈现旺势,有效客户新增完成率等四项指标取得全省建行系统内第一。为夯实客户基础,优化客户结构,分行将高端客户拓展与维护作为2011年全年一项重要工作,全力推进。一是以各种形式向全行员工传导高端客户的重要地位。二是开展系列活动助推客户有效新增。三是精准营销,挖掘资源。四是机制到位,责任明确。对高端客户实行分层维护与管理,由分行和基层机构共同维护,稳固了存量客户;五是加大客户经理培训力度,提升客户经理的营销能力和服务素质。
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