建行张家口分行紧抓节后资金回笼高峰,多措施抢夺储蓄存款市场。
一是成立一把手为组长的责任小组,做到“资源到位、信息到位、组织到位”, 减少会议及事务性工作安排,集中精力抓资金回笼。
二是资源全力倾斜营业网点,发动后台机关支援一线,协助做好业务分流与产品营销。
三是开足柜台与ATM等自助设备,加快新配设备安装,做到渠道全面畅通,保证开机率,最大限度分流简单业务,减少客户等待时间。
四是暂时停止节后休假及弹性排班,保证大堂经理、个人业务顾问和客户经理正常在岗,避免岗位空缺。
五是保持网点优质服务,营造良好的元宵节前氛围,坚持“来有迎声,走有送声,叫有应声”,提高客户满意度。
六是关注同业动态,做到“及时了解、及时反馈,及时对应”,最大限度留住客户,力争不流失和少流失,保证资金有效回笼。