为进一步加强节后网点服务工作,建设银行承德营业部针对节后现金回笼高峰,积极研究网点旺季营销服务,并进行安排部署。要求确保网点大堂经理、个人业务顾问和客户经理正常在岗,并主动协助大堂经理管理大堂,杜绝因人力不足导致的客户投诉事件发生。要开足ATM等自助设备,确保自助设备正常高效运行,确保渠道畅通,减少客户等待时间。营业部本部要尽可能减少会议及事务性工作、大规模活动安排,协助网点做好业务分流及产品营销工作,全力支持网点工作。要加强公私协作联动,力求实现资金在行内的良性循环。
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