4月10日晚上,建行高新支行召开服务暨信息宣传工作会议,分管行长、综合部经理、网点负责人、营运主管、大堂经理和各部室、网点信息宣传员参加了会议。会议首先学习了今年一季度情况通报,对服务检查中存在的问题进行分析,对责任人进行认定,并由网点负责人进行整改分析;对我行一季度的信息宣传工作进行通报,分析了去年信息宣传的短板,做到知耻而后勇,保证做到一季度以及全年打一个翻身仗。会议对市行神秘人检查进行逐项分析,涉及网点负责人对问题进行点评,要求各网点对照神秘人检查标准,对照“7+8”规范标准,严格执行。会议还就信息宣传数量作了要求,明确各部室、网点市行、省行、总行动态数量和质量要求。以此为契机,全面提升高新支行的服务水平和信息宣传力度。
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