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把服务当成最有优势的产品来营销

时间:2011-06-21 23:13:34  来源:建行孝义建东支行  作者:焦颖

        随着行内推出的金融产品种类的不断增多,销售产品成为各级机构、各个网点乃至各个部门需要承担的不可被忽视的任务目标。因之,关于销售的技巧、方法、策略就均被高度的重视了起来。


        无疑,正是因为有了大家群情激昂的对拓展销售所取得成绩的渴望,方使得各类产品的销售业绩日渐提升。然而,我们在取得产品销售的业绩的同时,必须要保持清醒的头脑,认真的分析当前的形式以及所即将面临的各种产品销售中可能出现的问题。

        统合分析,不难发现:目前,我们都将重点放在产品的销售上了,急于运用各种销售技巧意图能够和客户达成销售,这在没有与客户建立良好的互识的合作关系的时候,在我们没有对客户客情有个详细的掌握的时候,在我们没有设身处地的从客户需要角度出发考虑哪款产品适用于其企业需要的时候,很容易会导致客户对我们的过于热套的销售感到厌烦。急功近利、急于求成只能使工作开展走弯路,其实我们在销售产品前应该做到:服务与销售两条腿走路,不过一定要清楚的知道我们应该先迈哪一条腿。如果我们一味的追求销售业绩,而忽视了我们本身所需要对客户提供的周到细致的服务,会使得本末倒置。

        其实,只有我们用周到、细致入微的服务让客户得到与之所期盼获得的服务更多的附加值,使其觉得我们真正在为企业服务,很多产品的销售自然会水到渠成。这样比一味的推介要顺利的多。

        服务也是产品,如果我们能够自己最优质的服务被企业所接受的话,那么我们后来的所有的金融产品都会利用 “服务” 这一媒质获得企业的认可。当“服务”真正的被我们每个人看成是最有优势的产品来销售的时候,没有任何企业不被我们的团队多攻破。
 

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