现代管理,是要将合适的人用在适合的位置。没有必要让每个员工都成为一个设计专家、系统管理专家,我们需要的是,善于激发员工的“附加值”。
首先,我们要将员工的“附加值”搞清楚,所谓“附加值”其实就是员工的特殊能力,就是员工在某一个领域内表现出来的能力水平。现代社会讲求精细分工,没有必要让员工精通各个环节,让其在合适于他的平台上发挥作用就足够了。一位银行的客户经理除了完成自己的本职工作外,对银行的“附加值”主要体现在对资金的管理和研究上,在对程序的改进和完善上,在对产品的创新和推广上等等。让员工充分展示对银行的“附加值”,其对银行的贡献就是乘数的“积”。
其次,在实践中我们不妨把交际能力强、善于沟通的员工安排到营销岗位;把性格内向、善于学习的员工安排到产品研究或后台岗位;把动手能力好、语言表达能力强的员工安排到客户服务“一线”,最大限度地发挥员工的附加值。人尽其才不但可促进行内相关工作的顺利开展,而且还可在一定程度上减轻员工岗位磨合期的“痛苦”,促使管理效用成倍增加。
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