近日,邮储银行清远市清新大道支行联合清远南方丰田汽车销售服务有限公司,在支行“邮爱驿站”举办“邮爱联动 悦享车生活——银企携手·邮爱赋能”汽车服务体验活动,以网点邮爱驿站为主阵地搭建银企服务桥梁,把汽车科普服务、金融知识宣教带进网点厅堂,服务广大市民群众。
据悉,邮储银行清远市清新大道支行积极探索创新“邮爱驿站+异业合作”服务模式,持续丰富驿站服务内涵,将便民服务、金融宣教、汽车体验融入网点日常服务场景,不断拓宽邮爱驿站的服务边界。本次主题体验活动正是依托邮爱驿站便民阵地开展。
活动期间,邮储银行清远市清新大道支行网点人员协同清远南方丰田专业工作人员在厅堂开展志愿服务,向前来办理业务的到店客户介绍本次银企联动活动内容,开展用车知识科普,邀约客户自愿参与咨询交流。不少到店客户等候业务办理期间驻足参与活动,主动咨询车型选购、车辆维保、车险甄别、汽车金融等相关问题。有到场客户表示:“在银行办业务的同时就能了解实用的用车知识,非常方便。邮储银行的邮爱驿站服务很贴心,在家门口就能享受到车企的专业解答。”工作人员同步做好客户意向信息登记,针对有看车、试驾需求的客户做好信息留存。
与此同时,邮爱驿站持续面向环卫工人、快递骑手等户外劳动者开放,提供饮水、休息、手机充电、应急药品等暖心服务。支行厅堂服务人员还利用客户等候办理业务的间隙开设金融微课堂,结合车贷消费场景,用通俗易懂的语言普及电信网络诈骗、车贷诈骗、养老诈骗防范知识,讲解存款保险、个人账户安全使用要点,提醒广大客户守护好个人财产安全,把金融风险宣教贯穿本次银企联动活动全过程。
下一步,邮储银行清远市清新大道支行将持续擦亮“邮爱联动 悦享车生活”异业服务品牌,立足本地群众生活需求,依托网点邮爱驿站阵地,常态化组织汽车体验咨询、银企客户互动、金融科普等志愿服务活动,以驿站为纽带链接多方社会资源,做好便民惠民服务,用实际行动彰显国有金融机构的责任与担当。
