珠海建行：厅堂精准宣教 适老服务筑牢老年金融消保防线

  近日，为深入落实2026年金融消费者权益保护工作部署，扎实推进适老化金融服务，珠海建行营业部依托网点厅堂主阵地，开展老年金融知识暨反诈防骗专项宣讲活动，精准守护老年客户合法权益。老年群体是金融诈骗、非法金融活动的重点受害群体，也是金融消费者权益保护的重点服务对象。本次宣讲聚焦老年客户金融服务痛点与风险短板，打造精细化、专属化的厅堂宣教课堂。工作人员结合最新金融消保工作要求，围绕老年人高频遭遇的养老投资诈骗、虚假理财、电信诈骗、个人信息泄露等风险场景，用通俗直白的语言拆解骗局套路，普及金融消费维权渠道、银行卡安全管理、理性投资等实用知识。同时，针对性讲解正规金融产品与非法集资的区别，引导老年客户摒弃保本高息的错误认知，树立理性金融消费理念。宣讲过程中同步开展一对一答疑，细致解答老年客户各类金融疑问，精准破除认知误区。此次专项宣讲以精准适老化服务筑牢老年金融安全屏障，切实守护银发群体金融权益，扎实推进金融消费者权益保护工作落地见效。