建行永州双牌支行金融驿站暖人心 适老宣教护银发

  为深入践行“金融为民、消保为民”工作宗旨，切实补齐县域老年群体金融知识薄弱、风险防范不足等服务短板。建行永州双牌支行依托辖内金融便民驿站、长者书屋等基层服务阵地，常态化开展金融知识普及、反诈警示及消费者权益保护宣教活动，将金融便民服务、风险防控服务精准送达老年群众身边，切实把金融消保工作成效转化为守护群众“养老钱”的民生实效。

  依托驿站阵地，搭建适老宣教微课堂。针对县域老年人金融信息获取渠道单一、反诈辨别能力偏弱、智能设备操作生疏、社保卡使用不规范等突出问题，双牌支行坚持阵地前移、服务下沉，将金融驿站、长者书屋打造为常态化敬老金融宣教主阵地。活动现场，工作人员结合县域近期高发的虚假养老补贴、保健品返利、代办养老业务等典型诈骗案例，以案说法、通俗易懂拆解诈骗套路，现场发放消保、反诈宣传资料。针对高龄、留守老年群体普遍存在的“数字鸿沟”，工作人员耐心指导，帮助他们熟练掌握基础金融操作和反诈识别技能。

  深化银政联动，打造敬老服务共同体。本次宣教是双牌支行深化银政融合、共建共治共享基层金融生态的有力实践。该行依托民政部门村级老龄台账、养老服务站点全覆盖的基层优势，结合建行专业化、常态化金融宣教资源，建立阵地共用、信息互通、活动共办、服务共推的长效协作模式，为高龄老人、独居老人、留守老人提供便捷的服务。活动后，多名老年群众及村居工作人员反馈，此次宣讲内容接地气、实用性强，真正学到了管用、能用的防骗知识，有效扭转了老年人轻信陌生来电、随意点击链接的不良习惯，银政联合宣教的公信力、传播力、实际服务效能显著提升。

  通过常态化的适老金融宣教，有效补齐了乡村老年群体金融认知短板，辖区老年人社保卡规范使用、个人信息保护、电信诈骗防范意识显著增强，金融纠纷、养老诈骗隐患明显减少，县域基层金融消费环境进一步净化。