工行保定白沟支行节前走访见实效

   中秋佳节来临之际，为进一步深耕本地客群、挖掘存量及潜在客户资源，持续提升客户服务质效与市场竞争力，工行保定白沟富民支行积极开展中秋节前客户走访慰问活动，以温情服务拉近客群距离，以专业营销抢抓资金留存机遇，取得良好成效。

   走访期间，支行工作人员秉持贴心服务、精准赋能的服务理念，主动与客户深入交流，详细询问客户日常资金周转、资产配置情况，认真倾听客户金融服务诉求，为客户普及存款安全、稳健理财等金融知识，并为客户送上中秋佳节的诚挚祝福，暖心的服务获得了客户的高度认可。

   在对重点个人客户的走访对接中，工作人员细致排查客户资金动态，了解到客户有一笔他行定期存款即将到期，且暂无对外投资、跨行划转计划。结合客户偏好稳健储蓄、追求资金安全的核心需求，工作人员一对一详细介绍我行定期存款产品，对比他行产品亮点，为客户提供专业、贴合需求的资产配置建议。

   凭借真诚的服务态度、专业的金融讲解，彻底打消了客户的顾虑，客户当即决定将该笔他行到期定期存款全额转入我行，成功实现他行资金挖转，为支行储蓄存款业务增长注入了新动力。支行将持续常态化开展客户走访维护工作，紧抓各类节点营销契机，精准挖掘客户潜在金融需求，持续深耕客群、精准拓客稳存，以优质、高效、暖心的金融服务，不断提升客户粘性与市场占有率，全力推动支行各项业务稳步向好发展。