近日,珠海建行柠溪支行凭借专业高效的涉外金融服务,顺利为一名莫桑比克籍客户办理银行卡开户业务,以精细化服务展现国有大行涉外服务温度。业务办理期间,网点工作人员严格按照涉外业务办理规范,认真核对客户有效护照、工作签证等相关证件资料,严格落实业务审核流程,保障业务办理合规严谨。
考虑到外籍客户的语言沟通需求,工作人员全程使用英语沟通交流,清晰细致地向客户讲解银行卡开立、使用规范、权限范围等注意事项,同时耐心指导客户逐项填写CRS税收相关材料,细致解答客户提出的各类业务疑问。整个办理流程规范高效、沟通顺畅,工作人员细致贴心的服务态度、专业娴熟的业务能力,让外籍客户感受到了便捷高效的金融服务体验。业务办结后,该客户对珠海建行的涉外服务高度认可,称赞建行服务专业贴心、流程顺畅。
此次涉外业务服务,充分彰显了珠海建行成熟的涉外金融服务能力。后续,支行将持续优化涉外金融服务流程,提升跨境金融服务质效,为外籍人士提供更优质、便捷、暖心的金融服务。
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