工行长治汇通支行多措并举 扎实推进个人养老金业务提质增效

   为持续落实上级行个人养老金业务攻坚部署，进一步拓宽获客渠道、夯实零售客群基础，近期，工行长治汇通支行精准发力、多措并举，扎实推进个人养老金开户及缴存工作，业务成效稳居全市前列。

   深耕厅堂主阵地，精准开展引流营销。支行充分发挥厅堂获客优势，依托到店客流，由大堂人员主动开展业务问询、政策讲解和精准推介，对意向客户逐一跟进，有效提升客户知晓度和办理转化率，营造“人人懂政策、人人推业务”的良好营销氛围。

   细化服务举措，提升客户业务体验。针对近期客户个人养老金业务咨询量大、政策疑问多的特点，支行创新制作个人养老金业务温馨提示卡，清晰列明个人养老金定义、账户权益优惠、资金用途、缴存优势等核心内容。对到店咨询、成功开户缴存的客户主动发放提示卡，引导客户深入读懂政策、用好权益，进一步增强客户认可度与留存意愿。

   丰富营销活动，双向拓宽获客路径。为进一步激发客户参与积极性，支行落地厅堂专属营销活动，对成功开立个人养老金账户并完成缴存的客户，提供厅堂一元购专属体验福利。同时，依托外出走访、上门服务等契机，同步宣传市行、支行养老金专属活动政策，扩大宣传覆盖面，让更多客户了解个人养老金惠民政策及专属权益。

   下一步，汇通支行将持续细化营销举措、优化服务细节，持续推动个人养老金业务拓面增量、提质提效，全力冲刺阶段性目标任务。