金秋迎佳节,龙舟竞沅江。中秋佳节期间,2026年沅陵国际龙舟世界杯火热开赛,十余个国家和地区的运动健儿齐聚沅陵,逐浪竞渡、共襄盛事。为全力保障赛事顺利举办,彰显国有大行责任担当,建行湖南怀化沅陵支行张富清金融服务队深入赛事开展“劳动者港湾”公益服务活动,主动延伸服务触角、前移服务阵地,全员坚守岗位、全程暖心护航,用专业金融服务与温情公益力量,为这场国际体育盛会增添温暖底色。
赛事举办的9月25日至27日,恰逢中秋传统假期。为满足参赛外宾、外地游客、观赛群众及赛事工作人员的金融需求,建行沅陵辖内两个网点全部正常营业,打破节假日停业惯例,保障柜面服务不断档。针对本次国际赛事特色,网点重点开通零钞兑换、外币兑换、残损币兑换、金融咨询专属便民服务通道,高效解决外宾消费结算、游客零钱取用、商户收款找零等各类刚需问题,以专业、高效、规范的跨境及基础金融服务,擦亮建行涉外服务名片,全力保障赛事期间区域金融秩序平稳有序。
该支行积极响应县委县政府赛事保障工作部署,立足赛事涉外服务需求,主动进驻外宾指定入住酒店,设立专属外币兑换服务展台。工作人员全程在岗值守,耐心为各国参赛运动员、外籍随行人员提供外币兑换、汇率咨询、跨境支付、用卡安全讲解等一站式金融服务,精准适配国际赛事场景化金融需求,以标准化、精细化的涉外服务,向远道而来的国际友人展现沅陵城市风貌与建行服务温度。
骄阳伴赛事,温情暖人心。龙舟大广场作为赛事核心观赛区域,连日来人流密集、气温炎热。为致敬奋勇拼搏的运动健儿、坚守岗位的工作人员以及烈日下观赛的广大市民,该行将“劳动者港湾”从网点延伸到赛事一线、搬到群众最需要的地方,在龙舟广场设立户外公益服务展台,打造“移动劳动者港湾”。现场免费为居民、游客、参赛选手提供矿泉水、解暑饮品、清凉物资,为酷暑中的人群送去一份清凉与慰藉。同时,工作人员同步开展金融知识宣传,普及反诈防骗、支付安全、存款保险、理性消费等金融知识,把便民服务、公益关怀、金融宣教融为一体。真正践行“累了能歇脚、渴了能喝水、难了有服务”的港湾初心,让国有银行的温情服务扎根赛场一线、贴近民生烟火。
金融有温度,服务无边界。从中秋全员值守的网点阵地,到专属涉外酒店服务展台,再到扎根赛事现场的移动劳动者港湾,该行以实际行动践行初心使命,既做好专业金融服务的保障者,也当好城市文明形象的展示者、公益便民服务的践行者。
下一步,该行张富清金融服务队将持续深耕“劳动者港湾”服务品牌,持续推进服务下沉、公益延伸,常态化开展便民惠民服务,主动融入地方重大活动、助力城市文旅发展,以金融之力赋能民生、以温情服务担当社会责任,持续擦亮建行有温度、有担当、有情怀的国有大行品牌形象。