在衡水枣强县的古镇景区，来自山东的刘先生今年已是第二次带着家人体验生态游并品尝传统美食，“支付环境便捷，消费场景更顺畅。”在品鉴美景、美食之余，刘先生还感受到了消费体验也在提升优化。
这正是工行枣强支行发挥金融所长，紧扣游客消费需求与小微商户经营需求，升级移动支付服务，打造智慧文旅的新实践。通过优化移动支付渠道，全面覆盖景区购票、入园核验、餐饮消费、停车缴费等高频场景，为游客提供了安全、高效、便捷的智慧文旅支付环境。
刘先生携家人在街区特色餐饮店就餐消费，结账时使用工行信用卡享受了新客“满100元减50元；满50元减20元；满60元减30元”专属优惠，自动抵扣入账、操作便捷，“等于全家半价吃了顿大餐。”专属优惠活动期间，老街商圈信用卡交易笔数、交易金额同比提升30%左右，有效撬动文旅消费。
“零钱包太好用了，咱岁数大了不习惯扫码，还是用现金更明白。”这是一对七旬旅客在工行网点兑换到零钱时的感慨。针对景区街区、乡村旅游点位老年游客较多、现金使用刚需较强的特点，工行枣强支行提前储备充足小面额现金，常态化开展零钱兑换、残损币兑换服务，开通网点绿色兑换通道，全力保障线下文旅消费场景现金流通顺畅。从暑期以来，支行累计兑付零币20余万元。
针对文旅街区个体商户、小微摊贩、特色小店交易杂、金额小、笔数多、回款急的经营结算痛点，工行枣强支行精准落地普惠结算惠企政策，通过聚合收款、手续费减免、实时到账、智能对账等一揽子专属服务，切实降低小微商户经营成本、提升资金周转效率。
古镇景区小吃经营户李师傅，长期在景区街区经营特色小吃生意。一到节假日和周末客流量大幅攀升，店内日收款笔数激增，多平台分散收款、手工逐笔对账耗时费力，而且小额资金回款慢、对账繁琐，严重影响日常经营结算效率。工行枣强支行客户经理在走访文旅商户时了解到李师傅的结算难题后，第一时间上门开展一对一专属服务，为其更换升级工行聚合收款码，实现多渠道收款一码归集、资金实时到账、系统自动对账。同时，落实小微商户结算手续费减免政策，切实降低经营财务成本。“彻底告别人工对账啦！”李师傅表示，结算服务升级后，资金周转更加灵活高效，经营压力显著减轻。
据工行枣强支行负责人介绍，通过常态化推出满减立减、消费折扣、分期免息等惠民活动，金融让利政策深度嵌入本地重点文旅商圈、特色街区和热门景区，“金融+文旅”的融合势能将进一步释放，持续激活区域文旅产业的消费活力。
