建行鹰潭分行张富清突击队上门为新兵办卡解忧

  近日，在建行网点临近下班之际，一通求助电话传来紧急诉求：辖区一批即将入伍的新兵急需开立建设银行卡，用于后续义务兵津贴发放。因入伍集训时间紧迫，新兵无法前往网点办理业务，若银行卡未能及时开立，将直接影响薪资津贴正常发放。

  急群众之所急，解新兵之所忧。了解情况后，网点工作人员迅速响应、特事特办，主动放弃下班休息时间，即刻集结张富清突击队，制定上门服务方案，携带移动终端设备下乡开展专场上门开卡服务。

  抵达现场后，队员们快速设立临时服务点位，严格按照开户合规流程，高效开展身份核验、信息录入、银行卡开立、账户激活等一站式业务办理。同时，工作人员现场普及反诈知识、讲解银行卡安全使用和津贴查询操作，手把手指导新兵规范用卡，切实守护新兵资金安全。

  上门便民服务省去了新兵往返奔波的麻烦，高效解决了新兵入伍前的金融难题，得到全体新兵和基层工作人员的一致好评。

  此次延时上门服务，是建行践行拥军优属、为民服务宗旨的生动实践。下一步，建行将持续传承张富清精神，聚焦群众急难愁盼，延伸金融服务触角，主动提供延时服务、上门服务，以有温度的金融服务彰显国有大行责任与担当。