以学促干强本领 建行淮南会战路支行扎实提升零售金融服务水平

   近日，建行淮南市分行赴会战路支行开展零售信贷专项赋能培训，助力基层提升专业化服务能力。

   培训内容贴合一线服务实际，重点围绕零售信贷业务服务体系、客群经营、服务提质增效等方面展开详细解读，分享基层服务实操经验。培训倡导全员立足岗位深耕客户服务，主动优化服务方式，精准摸排群众金融需求，用心用情做好常态化金融服务工作，同时时刻绷紧合规经营之弦，规范业务操作流程。

   培训现场交流氛围浓厚，支行员工结合日常服务中的重点、难点问题沟通交流、互学互鉴。本次培训针对性、实用性强，有效提升了全员专业素养。下一步，会战路支行将持续学以致用，把培训学习成果转化为服务群众的实际效能，持续擦亮建行便民金融服务品牌。