2026年9月1日,宋女士拿十来张存单焦急来工行长治南街支行办理业务,客服经理热情接待,边安抚客户情绪边询问才得知客户存单怕被别人支取走,客服经理为其重置密码后又耐心解答客户关于存单支取及挂失问题,为其消除疑虑。客户很满意该工作人员热情周到的服务,写下感谢信表示感谢。
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