近日,邮储银行淮安市分行消金中心客户经理李凯旋在逾期管控与信用卡催收岗位上,她立足本职、主动攻坚,以扎实行动筑牢资产安全防线。
日常工作中,李凯旋坚持每日监测逾期台账,主动对接客户及家属,耐心宣讲债务缓释相关政策。针对失联客户,她多方寻访,全力打通沟通渠道,牢牢稳住不良数据,严守风险底线。面对信用卡MOB4催收任务,她统筹推进线上线下联合催收工作,细致核实客户逾期原因,持续跟进沟通处置。
凭借不懈努力,李凯旋成功为涟水县支行挽回KPI扣分1.74分,有效减少资产损失。她恪尽职守、实干笃行的工作态度,充分展现了一线金融从业人员责任担当,为全体员工树立了学习榜样。
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