建行淮南市分行开展专项业务宣讲培训 赋能龙湖支行提升金融服务质效

   近日，建行淮南市分行住房金融部走进龙湖支行开展专项业务宣讲培训。

   培训聚焦零售信贷业务专业能力提升，系统讲解零售信贷业务服务规范、业务推进思路与精细化服务要点，结合业务发展特点，对比梳理业务服务优势与提升空间。培训围绕存量客户深耕、客群精准服务、合规经营管理等重点内容展开细致讲解，引导一线员工树立精细化服务理念，夯实业务服务基础。

   培训过程中，支行员工结合日常客户服务场景交流学习心得，梳理服务提升思路。此次培训紧贴基层服务实际，有效补齐业务服务短板。下一步，龙湖支行将持续深耕客户服务，严守合规底线，不断提升零售金融专业化服务水平，为群众提供更优质、更贴心的金融服务。