为深入贯彻落实市分行工作部署,工行长治潞城支行聚焦储蓄存款稳存增存核心任务,充分调动全行员工揽存增储工作积极性,营造出全行上下奋勇争先的浓厚竞争氛围。同时切实压牢、压实各层级管理者责任,调动多方力量与资源形成强大合力,夯实稳存增存工作基础。通过“服务赋能稳存量、精准营销抓增量”等多举措抢抓市场机遇,奋力推动储蓄存款业务提质增效,有效促进了储蓄存款稳步提升。
强化组织部署,细化工作措施。该行迅速组织召开储蓄存款专题部署会,分析研判区域金融市场形势,持把“储蓄稳存增存”作为当前和今后一段时期的核心工作来抓。通过“明确工作目标、细化工作举措、完善专项激励”的考核办法,用激励机制和奖励制度来调动和激发全员主动营销的积极性,同时加大中客户维护力度,引导客户及时进行产品调整实现存款结构优化,不断蓄积新动能新力量,切实推动储蓄存款增长。
提高营销水平,拓宽营销渠道。该行坚持“存量挖潜、增量拓源”双向发力,通过不断拓宽营销渠道、丰富营销产品、提高营销水平、做实客户分层分类管理等措施,扎实推动储蓄存款有序增长,同时强化公私联动,深挖代发工资、个体商户、社区居民等重点客群,主动走进社区、商圈、企事业单位开展外拓营销,精准对接各类源头资金,拓展新增存款来源,实现资金有效沉淀。依托系统筛选到期存款和理财赎回等重点客户,认真做好到期资金承接等工作,最大限度稳住存量资金,与此同时该行积极发挥网点堡垒作用,加大各岗联合营销力度,大力开展主动跟进服务,提升不同客户的体验感,吸引客户存款不断流入,推动储蓄存款的持续增长。
优化服务质效,提升服务体验。该行立足厅堂主阵地,持续优化服务流程,提升厅堂服务体验。采取大堂经理与理财经理联动,切实做好到店客户的服务工作和资产配置引导工作。针对老年客户、个体经营户等不同群体,提供差异化金融服务,耐心讲解存款产品优势,切实提升客户粘性与满意度,以更加专业、更加贴心、更加有温度的高水平服务赢得客户信任,以更加温馨、优质的服务带动存款业务稳步增长。该行还要求全行干部员工运用好大行品牌优势和人脉资源优势、利用好我行的科技优势、服务优势、产品优势,努力开创获客、增客、稳存、增存工作的新局面。