金秋送爽,逐梦启航。随着河北大学2026级新生集中入校,校园金融业务迎来高峰期,新生开卡、手机银行激活、三方绑卡、短信服务签约等基础金融业务需求集中激增,服务保障压力陡增。
为切实服务高校师生、保障开学季金融服务平稳有序,紧邻河北大学的我行就近网点主动扛起服务责任,全力承接全校新生金融办理需求。本次迎新服务攻坚阶段,网点仅三名在岗员工全员坚守、全员上阵,在人员极度紧缺的情况下,直面客流大、业务杂、流程多的高强度工作压力。
服务高峰期,到店新生及家长络绎不绝,业务办理量持续高位运行。三名员工分工协作、默契配合、高效联动,全程坚守服务一线。为保障新生业务日清日结、不积压、不延误,全体员工全程坚守岗位,中午无休、坚守在岗,无暇就餐休整,以极致的敬业态度、专业的业务能力、热忱的服务初心,超负荷奋战在服务一线,高质量完成大批量新生金融服务工作。
小小网点,彰显大行担当;细微坚守,传递金融温度。在人员紧张、任务繁重的双重考验下,三名员工凝心聚力、攻坚克难,圆满完成本次河北大学开学季金融保障任务,高效、贴心、优质的服务收获了学校师生的高度认可与好评。
下一步,工行保定新华深圳园支行将持续深耕校园金融场景,常态化优化校园专属服务、提升服务质效,持续为河北大学全体师生提供便捷、高效、暖心的综合金融服务,以金融力量护航学子求学之路、助力校园发展。
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