一笔2万元涉诈转账被拦下,一笔2000元被骗资金被追回。近期,邮储银行兴化市支行精准处置两起电信网络诈骗风险,以“快一步”的识别和“多一步”的劝阻,守住百姓“钱袋子”。
牌楼支行员工在办理业务时发现一名老年客户转账行为异常,初步判断其疑似遭遇电信诈骗。面对客户执意转账,工作人员耐心剖析诈骗套路、宣讲反诈知识,并第一时间联动公安机关介入,成功拦截该笔转账,为客户保住2万元。戴南支行则遇有客户受陌生人诱导办理转账,网点员工迅速劝阻疏导,同步实施银行卡挂失、支付账户解绑等管控措施,有效阻断风险,为客户挽回2000元损失,收获客户书面致谢。
涉案金额有大小,守护分量无轻重。下一步,兴化市支行将持续做细前端业务风险核查,常态化推进反诈宣传,深化警银联动,全方位织牢金融反诈防护网,切实维护区域金融秩序平稳。
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