金秋九月,桃李芬芳,恰逢教师节来临之际,为进一步践行金融为民理念,切实做好校园金融服务,守护师生金融权益,中医药大学支行走进校园开展开卡便民服务活动。在服务现场,支行员工以细致周到的服务传递金融暖意,一份份暖心纸巾,一句句真诚问候,让“美好港湾,温暖与共”的服务理念浸润校园,将有温度的金融服务送到广大师生身边。
为减少师生往返网点的奔波,中医药大学支行主动把金融服务搬进校园,集中开展账户开立、金融知识科普、业务咨询办理等便民服务。活动现场秩序井然,支行工作人员耐心引导师生完成业务办理,细致讲解银行卡使用规范、手机银行操作要点,针对学生群体重点普及电信网络诈骗防范、个人信息保护等知识,提醒同学们提高风险防范意识,守护好自身“钱袋子”。面对老师们提出的工资卡、理财咨询等问题,工作人员逐一细致解答,用专业能力化解师生的金融疑问。
在繁忙的业务办理间隙,支行员工不忘向辛勤耕耘的人民教师送上节日祝福。工作人员准备了暖心纸巾小礼品,在办理业务的同时,将礼品递到老师与同学们手中。小小的纸巾,承载着满满的心意,一句“教师节快乐”,一份朴实的关怀,拉近了银行与师生之间的距离。
一直以来,中医药大学支行坚持以客户为中心,深耕校园场景,把“美好港湾,温暖与共”的服务宗旨落实到每一次服务实践当中。金融不只是冰冷的业务办理,更饱含人文关怀。支行跳出单纯业务办理的思维,兼顾节日温情,把贴心关怀融入金融服务全过程,让师生在办理业务的过程中,真切体会到建行服务的细致与真诚。
青年学子是未来的希望,教师是立德树人的引路人。下一步,中医药大学支行将持续深耕校园金融服务阵地,持续推进金融知识进校园常态化开展。在做好基础金融业务的同时,不断丰富服务形式,坚守金融为民初心,用有温度的金融服务守护校园,构建银校和谐共建的良好格局,持续擦亮建行暖心服务的品牌底色。