建行长沙洋湖支行为老年人提供上门服务

  在生活的舞台上，总有一些温暖的故事悄然上演。 9月6日，洋湖支行的温情行动再次成为一道亮丽的风景线。

  周爷爷身体不适，无法亲自前往银行办理银行卡更换业务。周爷爷的儿子焦急万分，抱着试一试的心态找到了我们，希望我们能够提供上门服务。大堂经理在了解情况后，毫不犹豫地答应了这个请求。“您放心，我们一定会尽快安排上门为周爷爷办理业务。”随后网点协调两名上门人员后，带着满满的爱心出发为周爷爷上门服务。当我们敲响周爷爷家的门，看到周爷爷那满含期待的眼神以及周爷爷儿子如释重负的表情时，更加坚定了我们要把服务做好的决心。

  “周爷爷，您别着急，我们一步一步来。”工作人员轻声细语地安抚着周爷爷。我们细心地为周爷爷核对身份信息、指导他填写上门服务表格。周爷爷感动地说：“没想到银行能这么贴心，真是太感谢你们了。”周爷爷的儿子也连连道谢：“你们的服务真是太周到了，解决了我们的大难题。”工作人员微笑着回应：“这都是我们应该做的，能为您服务我们也很开心。”

  在这个过程中，我们的工作人员不仅仅是在完成一项工作任务，更是在传递一份温暖和关爱。我们用实际行动诠释着银行的社会责任，让老年人感受到社会的尊重和关怀。（洋湖支行）