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建行湖南省分行:“消保集市”点亮湘江畔,三维精准宣教暖人心

时间:2026-09-13 17:10:05  来源:银行界网  供稿单位:建行湖南省分行  作者:黄雅薇

   金秋九月,湘江之畔清风徐来。为深入贯彻落实2026年“金融教育宣传周”活动部署,深刻践行金融工作的政治性、人民性,近日,在建设银行湖南省分行的统筹指导下,建行长沙芙蓉支行依托其“省级金融教育示范基地”的阵地优势,创新推出了一场别开生面的“消保集市”宣传活动。

   本次活动紧扣 “清朗金融网络 守护安心消费” 主题,打破传统单向灌输的宣教模式,通过设立 “新业”“银发”“青苗” 三大特色摊位,以沉浸式、互动式的体验,将金融知识精准送达“两司两员”、老年客群及青少年群体身边,切实守护人民群众的“钱袋子”。

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   聚焦“新业态”,守护城市奔跑者“辛苦钱”

   随着平台经济的蓬勃发展,外卖骑手、快递小哥、网约车司机、货车司机等“两司两员”新就业群体已成为城市运转的重要力量。然而,由于工作节奏快、线上操作频繁,这一群体也成为了新型金融网络诈骗的重点目标。

   在熙熙攘攘的“新业”摊位前,一场名为“骑手反诈大闯关”的互动游戏正在火热进行。建行长沙芙蓉支行工作人员针对骑手们的职业特点,精心设计了三个真实跑单场景的闯关题目。“收款码不租不借,守护跑单血汗钱”“陌生派单链接不点,96110常记心间”……通过搭配通俗易记的反诈提示,帮助从业者快速识别金融骗局、筑牢资金安全防线。

   情暖“夕阳红”,织密银发族群“防骗网”

   在“银发”摊位前,老人们戴着老花镜,手持红笔,在工作人员引导下参与“火眼金睛识骗局”环节。五张诈骗短信和仿冒APP截图一字排开,老人们逐一圈出高息承诺、陌生链接、要求转账等可疑之处。针对老年群体信息获取渠道相对单一、对新型网络操作不熟悉的特点,建行工作人员结合真实案例拆解诈骗套路,面对面普及养老金融安全知识,手把手指导老年群体掌握风险识别、自我保护、维权求助的基本方法,切实守护老年群体养老资产安全。

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   护航“青苗绿”,上好青春成长“金融课”

   “套中不是本事,说得对才算过关!”最热闹的当属“青苗”摊位,在这里孩子们正兴奋地参与 “反诈套圈” 游戏。活动摒弃枯燥理论讲解,设置“游戏闯关+知识问答”双重机制,要求参与者在互动体验后准确复述反诈核心要点,强化青少年金融安全记忆。活动通过“教育一个孩子,辐射一个家庭”的方式,面向青少年普及远离非法校园贷、保护个人信息、甄别陌生链接等知识,帮助青少年扣好金融素养的“第一粒扣子”。

   延伸“服务链”,打通消保落地“最后一公里”

   集市现场,建行工作人员还向居民发放了“消保维权一卡通”,清晰载明投诉电话和纠纷调解流程,引导消费者通过正规渠道依法理性维权,远离非法“代理维权”。

   为推动消保知识触达更广泛人群,该行还主动对接周边快递驿站,在包裹上张贴消保提示;联动餐饮商户,在外卖封签印制防骗口诀。这种 “随行入户” 的创新举措,实现了金融知识常态化、碎片化普及,让群众在日常消费场景中潜移默化学习金融消保知识,有效扩大金融宣教覆盖面与渗透力。

   金融清朗,不止于集市,更在千家万户的日常里。建行湖南省分行将继续秉持“金融为民”的初心,以省级金融教育示范基地为圆心,不断拓展宣教场景,创新宣教形式,将专业的金融知识转化为老百姓看得见、摸得着的安全感,为构建和谐健康的金融消费环境贡献建行力量。

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·2023年11月份金融市场·中国人民银行等八部门

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