工行衡水枣强支行雨中金融服务“不断档”

   一边是突出其来的降雨，一边是客户渴盼地等待。“能来吗？”“能，我们按时到！”看着窗外一阵紧过紧一阵的雨，瘫痪在床的李大爷赶紧让家人打电话问问约好上门的工行枣强支行服务小组还来不来，得到肯定的回答让李大爷安了心。

   年过八旬的李大爷因病长期卧床，家里急需用钱，却怎么也想不起社保卡密码，老人急得直掉眼泪，联系工行枣强支行约好了上门服务。可一早雨一直下，去往李大爷家的乡路上湿滑难行，为保证按时上门，支行服务小组比往常提前40分钟出发，平时一小时的车程开了一个半小时，如期赶在约定时间来到了陈大爷家中。

   “大爷您别动，身体不便咱就躺着说。”面对老人的实际困难，工作人员耐心俯下身子凑到老人耳边，一字一句地进行解释，引导其在授权书上按下红手印。

   雨幕之中，支行把金融窗口延伸至农户家中，用实际行动没演绎了金融服务的不断档、有温度。