工行长治汇通支行青年员工外拓特色精细服务 成功挖潜潜力客户

   2026年8月20日，工行长治汇通支行青年员工外拓营销服务团队成功前往某潜力客户开展现场营销服务，实现了现场办卡、绑卡、消费全流程闭环一体拓展服务精细营销，为支行三季度业务经营做出了积极贡献。

   1.积极推荐，深挖潜力。8月中旬，支行综合管理团队主管王师傅向支行推荐了一户潜力目标客户，该客户在我行开立账户不久，但场所位置原因，尚未得到金融网点机构的服务辐射，由于我行宣传得力，该企业内部员工对我行特色产品比较认可，但由于上班时间、场所距离等原因，不能及时到我行网点咨询办理。在积极走访、与客户沟通座谈后，王师傅向支行提出了外派拓展的建议。

   2.组建团队，现场营销。在充分掌握和研究分析客户潜在需求后，支行决定抽调业务精良、素质过硬的青年员工组建专题拓展分队开展上门现场服务，并在征求客户意见基础上，开展了特色产品专题学习培训。

   3.一站服务，方便快捷。8月20日上午一上班，外拓分队就迅速赶赴客户所在园区，经过简单交流沟通后，就迅速投入到现场服务当中，为客户员工发放特色产品资料、现场办卡开卡、咨询办理养老金业务，临近中午，我行人员谢绝了客户吃饭休息的邀请，简单啃几口面包后，就迅速投入到紧张忙碌当中，用自己精湛业务素质和踏实勤奋作风赢得了客户的理解和信任。