近日,为创新客户服务形式,提升客户粘性,深耕普惠财富服务,珠海建行成功举办会员日DIY手提袋主题活动,以手工互动形式搭建零距离银客沟通平台。活动现场氛围热烈温馨,各类色彩丰富、样式新颖的手提袋制作材料整齐摆放,吸引众多客户到场参与。在工作人员的细致指导下,客户们亲手裁剪、粘贴、装饰,充分发挥创意,精心制作专属手工手提袋,每个人都沉浸在手工创作的乐趣中,现场互动氛围浓厚。在轻松愉悦的创作过程中,网点工作人员主动贴近客户,一对一分享科学的资产配置理念,讲解各类普惠金融产品优势,解答客户关于理财、储蓄、资产规划的各类疑问,为客户提供个性化财富服务建议。本次趣味活动打破了传统金融服务的刻板模式,以温情互动拉近了银行与客户的距离,切实提升了客户服务体验,同时有效推动了多项金融业务的沟通对接与转化落地。下一步,珠海建行将持续创新会员服务形式,常态化开展特色主题活动,以暖心服务赋能客户财富生活。
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