儒家思想倡导“仁者爱人”“民惟邦本”，主张以仁德之心关爱民众、以诚信之道服务社会。邮储银行上杭县支行深植本土文化根脉，将儒家“以人民为中心”的价值理念融入金融服务实践。近日，为切实践行“金融为民”的服务理念，邮储银行上杭县支行走进上杭县天山社区，开展“送清凉慰问暨消保提示送上门”主题活动。把消暑物资和金融安全知识一同送到群众身边，为炎炎夏日里的社区居民送去一份实实在在的安心与清凉。
作为天山社区的结对银行，支行依托“上杭县支付适老化志愿服务联盟”平台，积极落实“一区一银行、一点一专员”上门服务承诺，同时以“邮爱驿站”为阵地，在网点常态化为居民提供歇脚饮水、手机充电、应急药品等暖心服务，将“便民+宣教”从厅堂延伸至社区。
活动当天，该行一行人将精心准备的消暑凉茶送到社区工作人员和老年居民手中，对他们在高温下的坚守与付出表示敬意。副行长详细询问居民生活状况，叮嘱大家注意防暑降温。这份清凉关怀，拉近了银行与社区群众的距离，传递了邮储银行的服务温度。
期间，该行工作人员通过宣讲折页开展“一对一沉浸式”金融知识普及。针对社区老年居民较多的特点，重点围绕防范养老诈骗、识别非法集资、警惕电信网络诈骗等内容，用通俗易懂的方言和真实案例进行讲解。针对AI换脸诈骗、虚假投资理财等新型骗局，反复叮嘱老人“不轻信、不透露、不转账”，手把手指导使用手机银行“大字版”功能，帮助跨越“数字鸿沟”。
金融消保，根在基层，重在持之以恒。邮储银行上杭县支行将继续秉持“U心消保”服务理念，以“邮爱驿站”为支点，常态化开展金融知识普及，让消保服务更有温度、更接地气，切实守护好上杭群众的“钱袋子”，为构建清朗、安全的县域金融环境持续贡献更多力量。
