珠海建行：上门暖民心 服务显温情

   近日，珠海建行聚焦行动不便客户的金融服务需求，推出“暖心上门办”服务，主动延伸服务触角，将金融服务送到客户身边，用贴心服务解决客户急难愁盼，彰显国有大行担当。得知一位老年客户因卧床不起，无法前往网点办理业务，珠海建行工作人员第一时间携带移动终端，上门为客户提供服务，耐心指导客户完成身份验证、业务确认等流程，全程细致周到、一丝不苟。类似这样的暖心场景，在珠海建行早已成为常态：为住院客户上门激活社保卡，解决就医结算难题；为残障人士上门办理挂失、补卡业务，化解出行不便的困扰。每一次上门服务，都承载着建行对客户的关怀；每一次耐心指导，都彰显着“以客户为中心”的服务初心。珠海建行用脚步丈量责任，用服务传递温暖，让金融服务有速度、更有温度，切实为行动不便客户排忧解难。