金秋九月，丹桂飘香，又是一年开学迎新时。为切实打通校园金融服务“最后一公里”，践行“金融为民、普惠便民”的服务初心，解决新生入学业务办理繁琐、往返奔波等难题，近日，工行保定分行主动对接辖区高校，组建青年志愿服务小队进校园开展开学季专属上门服务，为广大新生及家长提供一站式金融便民服务，用专业高效、温暖贴心的金融服务，为莘莘学子的求学之路保驾护航。
开学报到期间，保定持续高温闷热天气，热浪席卷校园，给新生报到、手续办理带来诸多不便。校园内人流密集，新生报到、信息登记、材料核验等流程繁杂，不少新生顶着烈日奔波一整天，身心疲惫。今年刚入学的新生李洋洋，便是众多报到学生中的一员。连日的高温加上一整天往返于各个报到点位、排队办理入学手续，让独自报到的他体力透支、头晕乏力，临近傍晚仍拖着沉重的行李，迟迟无法顺利返回宿舍，高温劳累之下几近中暑，无助又疲惫。
正在校园驻点提供金融服务的工行保定长城支行工作人员，在驻点服务过程中及时发现了状态不佳的李洋洋。见状，工作人员第一时间上前询问身体状况，贴心递上饮用水、纸巾，耐心安抚他的情绪。在了解到他因高温劳累身体不适、且携带行李较多难以自行返回宿舍后，工作人员主动伸出援手，主动帮其搬运随身行李、登记物资，全程贴心护送他安全回到宿舍，细致叮嘱他及时补水休息、注意防暑降温，缓解身体不适。
细微举动，尽显温情。工行工作人员暖心帮扶的一幕，让独自入学的李洋洋倍感温暖。得知孩子在异乡得到银行工作人员的贴心照料、暖心帮扶，顺利安顿下来后，李洋洋的家长十分感动，特地向工行工作人员表达诚挚谢意。家长表示：“孩子第一次独自离家求学，我们在家一直放心不下，没想到在陌生的校园，能遇到工行这么热心、负责的工作人员，不仅上门解决了入学金融业务的难题，还贴心帮助孩子解决困难，这份暖心服务让我们家长倍感安心、倍感温暖！”
本次开学季进校园服务，工行保定分行不仅为新生集中办理校园缴费、银行卡激活、手机银行开通、金融反诈宣教等一站式便民业务，免去学生和家长往返银行网点跑腿的麻烦，更以暖心志愿服务传递金融温度，将便民服务与温情关怀深度融合。一直以来，工行始终深耕普惠金融，聚焦校园民生场景，持续延伸金融服务触角，优化校园金融服务模式，在高效办好每一项业务的同时，用心用情做好民生服务，以细微暖人心、以服务赢口碑。
下一步，工行保定分行将持续立足金融初心，深化银校联动合作，常态化开展校园金融便民服务与金融知识普及活动，不断优化服务举措、提升服务质效，用有温度、有速度、有力度的金融服务，护航青春学子逐梦前行，全力书写普惠金融服务的暖心答卷。
