为深入践行“开放包容、协作共赢”的金融文化理念，建行晋城阳城滨东支行打破单一业务服务模式，立足客户真实需求，联动内部多岗位力量、统筹全员外拓服务、通过多次上门、全程跟进的精细化服务，与阳城县实验小学建立深度合作关系，实现银校双向赋能、互利共赢。
前期走访沟通时支行了解到阳城县实验小学新上线校内财务报销系统，系统虽同时支持储蓄卡、公务卡两种报销渠道，但校方财务部门明确，公务卡全流程留痕、收支明细可追溯，在差旅、教研经费报销中合规性更强，能大幅简化财务审核流程，有效规范学校经费报销管理、降低财务内控风险。为精准对接学校新系统落地需求，支行迅速统筹部署，联动柜面、营销、外拓多岗位人员组建专项服务小组，全员分工协作、紧密配合，主动入校为全校教职工集中批量办理公务卡业务
办理期间支行工作人员多次上门驻点服务，现场收集资料、审核信息、指导填报、耐心细致讲解公务卡合规用法、新系统线上报销流程、还款规则及用卡安全知识。针对老师们提出的各类实操问题，工作人员一对一答疑解惑、手把手指导操作，服务细致到位、全程跟进不松懈，用务实、暖心、高效的服务贏得了学校领导和教职工的高度认可。
正是得益于支行真诚负责、持续长效的服务口碑，阳城县实验小学主动向支行开放校园场景资源，结合校园提质整改工作，提出智慧食堂数字化升级的合作需求。接到需求后，支行全员凝心聚力、协同联动，快速对接校方整改方案，稳步推进各项业务落地，协助学校顺利开立对公账户，完成智慧食堂设备布设与系统搭建，彻底解决了传统食堂结算繁琐、对账困难、管理低效的痛点。同时支行多次组织人员入校，逐一指导教职工激活建行生活APP，熟练掌握线上就餐、账单查询、优惠体验等功能，让数字化便民服务真正落地校园、惠及师生。
本次银校深度合作，是支行深入开展“学英雄育文化、促高质量发展”活动的生动实践。支行全体员工传承张富清爱岗敬业、务实奉献的红色精神，立足岗位、团结协作、主动担当，对内同心协力、岗位五补，对外开放合作、真诚服务，深刻诠释了建行务实稳健、服务为民的企业文化，充分彰显了“开放包容、协作共赢”的团队风貌。
