建行淮南平山支行延伸金融服务触角 用心用情服务特殊群众

   近日，建行淮南平山支行扎实推进普惠便民服务，针对辖区行动不便、高龄体弱等特殊客户群体，主动提供预约上门金融服务，把贴心金融服务送到群众家门口。

   在上门服务过程中，工作人员耐心沟通客户需求，精准高效办结相关业务，同时贴心讲解基础金融知识、防诈骗要点及适老金融服务举措，切实提升特殊群体金融安全感与获得感。下一步，平山支行将持续坚守为民服务初心，常态化开展上门便民服务，持续细化暖心服务举措，全力打造有温度、有情怀、有担当的百姓身边银行。