建行淮南蔡家岗支行暖心上门服务 温情守护特殊群体

   为切实保障老年、行动不便等特殊群体金融权益，解决特殊人群外出办业务不便的实际困难，近日，建行淮南蔡家岗支行坚持以人为本、服务为民，积极开展上门暖心便民服务。

   支行工作人员秉持耐心、细心、贴心的服务原则，主动上门为特殊客户办理各类必需金融业务，严格落实合规服务流程，细致做好业务核实、资料留存、业务办理等全流程工作，切实解决特殊客户“出行难、办事难”问题。细微之处见温情，点滴服务暖人心，建行蔡家岗支行将持续聚焦特殊群体金融服务需求，持续优化适老化、无障碍金融服务，传递建行温度。