近日,建行邯郸复兴区支行收到客户送来的一封表扬信,对支行员工赵俊江热情周到的服务给予高度称赞。
客户在办理业务过程中,因不熟悉业务流程,咨询问题较多。赵俊江始终态度温和、耐心细致,逐条讲解业务规则、办理要点,面对反复咨询不厌其烦,主动帮助梳理业务资料,高效完成业务办理,为客户节省了大量时间。
赵俊江认真负责的工作态度、扎实过硬的业务能力,充分展现了建行员工良好的职业素养。下一步,复兴区支行表示将以此次服务为工作榜样,持续坚守初心,把优质暖心服务落到实处,不断提升客户服务体验。
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