金融稳，则经济稳；合规严，则根基牢。今年以来，邮储银行南通市分行以总行“固基行动”为契机，把合规经营从“内部要求”转化为“实际行动”，通过一系列覆盖全员、务实管用的举措，让合规文化在江海大地落地生根，为地方金融安全稳定添砖加瓦。
从“头”抓起，让合规成为全员“必修课”
合规不是挂在墙上的标语，而是每一位银行从业者的“必修课”。该行坚持“一把手”带头，党委班子第一时间研究部署，将合规要求融入日常管理、业务办理和客户服务的每一个环节。从行领导到一线柜员，全行上下层层签订合规承诺书，人人明确责任边界，做到“言必行、行必果”。
同时，该行主动与南通市邮政分公司协同联动，统一网点服务标准。透明的公示牌、标准化的操作流程，让合规化为客户看得见的服务品质。在刚刚落幕的系统内全省“极致旅程，质臻服务”第二届客户体验暨网点运营人员劳动竞赛中，南通邮银代表队斩获“网点服务最佳实践团体二等奖”、“全能服务明星一等奖”等多个团体及个人重要奖项，充分展现了双方在客户服务和消费者权益保护等领域的优秀水平。
以学促行，让合规意识“润物无声”
合规文化的培育，既要靠刚性制度，也要靠柔性引导。该行精心策划了“维秩序、优服务、强合规”专题知识竞赛和全员答题活动，内容涵盖最新监管政策、客户权益保护、员工行为规范等，让员工在轻松的学习氛围中掌握合规要点。不少员工表示：“以前觉得合规是约束，现在明白了合规是保护自己和客户的前提。”
同时，在省分行统一编制的合规“明白纸”下发后，该行第一时间组织全员签收学习，确保人手一份、反复研读，让政策精神真正入脑入心。这种春风化雨般的方式，让合规从“被动遵守”转变为“主动做到”，为业务健康发展注入了持久的内生动力。
服务地方，让合规成果“惠及百姓”
合规的最终目的，是为了更好地服务社会、造福民生。该行将合规建设与提升金融服务质量紧密结合，以更严的标准、更优的流程，为地方企业和市民提供安全、便捷、高效的金融服务。
今年以来，在服务重大项目上，该行已获批重点交通项目授信97亿元；围绕地方六大产业集群，获批重大制造业企业授信超32亿元；聚焦民生所盼，支持68个安置房小区地下车库升级改造、投入6亿元，支持海安石板街老旧小区城市焕新，投入4.25亿元。一笔笔真金白银的支持，背后是严格合规审查的支撑，是对每一笔业务质量的高度负责。
“固基”不是一时之功，而是长久之策。邮储银行南通市分行相关负责人表示，合规建设永远在路上，将继续以“钉钉子”精神，久久为功，把合规文化融入血脉，让稳健经营成为分行最鲜明的底色，为南通经济社会高质量发展保驾护航，为守护人民群众的“钱袋子”筑牢最坚实的防线。
