为精准服务社区老年客户,拉近与老年客群的距离,切实提升老年人金融安全素养与识诈、防诈、反诈能力,建行晋城寺河支行组织员工深入周边代工社区,开展“普及养老金融知识,守护百姓钱袋子”专项金融知识宣传活动。
活动现场,支行工作人员深人社区老年居民集中区域开展常态化宣传。通过发放防非防诈宣传折页、现场科普讲解等方式,重点解读当下新型养老诈骗套路及实用防范技巧。针对老年客户提出的各类金融疑问,工作人员采用通俗易懂的语言开展一对一耐心答疑解惑,细致普及防骗反诈知识,手把手帮助老年群体筑牢金融安全防线。
本次社区宣传活动,有效填补了老年客户金融知识盲区,大幅提升了老年群体的金融风险防范意识,同时进一步拉近了银客距离,增强了社区居民对支行金融服务的认可度与信任感。
下一步,寺河支行将持续常态化开展金融知识普及宣传工作,主动践行金融机构社会责任。始终以优质、暖心的适老化金融服务为抓手,全力守护群众财产安全、保障消费者合法权益,为营造安全、稳定、有序的辖区金融环境贡献金融力量。
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